A10: Com certeza! Apoiamos firmemente nossos produtos com suporte pós-venda abrangente para garantir sua total satisfação e sucesso a longo prazo. Veja o que oferecemos:
Nossos serviços pós-venda incluem:
✔ Assistência Técnica
- Suporte de engenharia dedicado para solução de problemas, orientação de montagem ou consultas sobre materiais.
✔ Cobertura de garantia
- Avaliação descomplicada de defeitos ou problemas de não conformidade.
✔ Reparo e Manutenção
- Serviços de reforma e repolimento de moldes para prolongar a vida útil das ferramentas.
- Agendamento prioritário para reparos urgentes para minimizar o tempo de inatividade.
✔ Melhoria Contínua
- Sugestões gratuitas de otimização de design com base em dados de desempenho de produção.
- Clientes de produção em volume recebem avaliações de serviço trimestrais.
✔ Suporte Logístico
- Envio de peças de reposição em até 48 horas para casos de garantia verificada.
- Coordenação global de envios para devoluções ou reparos.
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